BIMI : qu’est-ce que c’est ?
Dans l’industrie de l’email marketing, la confiance et la reconnaissance de marque sont essentielles pour capter l’attention des destinataires. C’est dans ce contexte qu’intervient BIMI, acronyme de Brand Indicators for Message Identification. Mais qu’est-ce exactement et pourquoi est-ce devenu un standard incontournable pour les entreprises ?
BIMI est une norme qui permet d’afficher le logo de votre marque directement à côté de vos emails dans la boîte de réception de vos destinataires. Concrètement, plutôt que de n’apparaître que dans le contenu du message, le logo devient un élément visible dès l’aperçu de l’email, à côté du nom de l’expéditeur. Ce petit détail visuel peut avoir un impact majeur sur la perception de votre marque et sur l’engagement de vos destinataires.
Pour fonctionner correctement, BIMI repose sur des protocoles de sécurité déjà bien établis dans le domaine de l’email :
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SPF (Sender Policy Framework), qui vérifie que le serveur d’envoi est autorisé à envoyer des emails pour votre domaine ;
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DKIM (DomainKeys Identified Mail), qui ajoute une signature numérique au message pour garantir son authenticité ;
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DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance), qui définit la politique d’authentification de votre domaine et contribue à limiter le phishing. Voici comment ajouter les clés de sécurité cname et dmarc.
Une fois ces protocoles en place, il suffit de publier un enregistrement BIMI dans le DNS de votre domaine. Cet enregistrement indique où trouver le fichier de votre logo, généralement au format SVG, respectant la norme BIMI. Les messageries compatibles peuvent alors afficher automatiquement votre logo lorsqu’un email authentifié est reçu.
Pour certaines plateformes, comme Gmail, il peut être nécessaire d’obtenir un certificat VMC (Verified Mark Certificate) ou CMC (Common Mark Certificate). Ce certificat vérifie juridiquement que le logo appartient bien à votre entreprise et garantit ainsi qu’il ne sera pas utilisé à mauvais escient. Sans ce certificat, certains services peuvent ne pas afficher le logo même si votre enregistrement BIMI est correctement configuré.
Mais quels sont les avantages concrets pour votre entreprise ?
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Reconnaissance immédiate de la marque : voir votre logo dans la boîte de réception crée un lien visuel instantané avec votre entreprise et permet à vos emails de se démarquer parmi une multitude de messages.
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Confiance renforcée : un logo authentifié rassure vos destinataires sur l’origine des messages et réduit les risques de suppression immédiate ou de signalement comme spam.
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Meilleure expérience utilisateur : dans une boîte de réception surchargée, un logo visible attire l’attention et facilite l’identification de vos communications.
Cependant, BIMI a aussi ses limites. Tous les fournisseurs de messagerie ne le supportent pas encore. L’implémentation technique nécessite une bonne maîtrise des protocoles d’authentification et, dans certains cas, un certificat VMC. Mais pour les entreprises qui réussissent à le mettre en place, BIMI constitue un atout puissant pour allier sécurité, branding et performance marketing.
Enfin, BIMI n’est pas seulement un logo dans la boîte de réception : c’est un levier stratégique pour renforcer la confiance, améliorer la visibilité et optimiser l’impact de vos emails. Aujourd’hui chaque message compte, BIMI offre une première impression positive qui peut influencer directement l’engagement et la fidélité de vos clients.
Vous pouvez aussi lire notre article de blog comment BIMI améliore l’efficacité de vos campagnes emailing.