Magento Ecommerce : Les arguments clés
Si vous avez de l’expérience dans l’e-commerce et que vous jonglez depuis des années entre paniers abandonnés, automatisations, intégrations et catalogues produits, il y a de fortes chances que vous connaissiez toutes les croyances populaires du secteur. Oui, même celles sur Magento Ecommerce. Que n’a-t-on pas dit sur cette gigantesque plateforme e-commerce ? Complexe, technique, réservée aux grandes entreprises, exigeant un budget conséquent. Pourtant, la vérité se situe probablement quelque part entre les deux.
Nous avons décidé de présenter les arguments principaux pour et contre Magento. Préparez-vous, ça promet d’être captivant !
“Bien sûr que je veux grandir, mais l’expérience utilisateur sur Magento Ecommerce n’est vraiment pas conviviale.”
On dit que les goûts et les couleurs ne se discutent pas, mais beaucoup s’accordent à dire que l’expérience utilisateur sur Magento est moins intuitive et agréable. Pour les non-techniciens, l’interface peut sembler lourde et déroutante. Pour offrir à vos clients la meilleure expérience possible, un développement sur mesure sera probablement nécessaire. Il faut du temps pour apprivoiser la plateforme, et il est conseillé de bien comprendre ses complexités avant de se lancer. Il faut également garder à l’esprit qu’aucune plateforme n’est parfaite : chaque solution présente à la fois des opportunités et des défis.
“On peut donc dire que Magento répond surtout à des besoins complexes et avancés.”
C’est exact. Magento est une sorte d’unité d’élite parmi les plateformes e-commerce : elle est conçue pour gérer des situations complexes, mais cela implique également un investissement important. Il n’existe pratiquement aucune problématique dans l’e-commerce que Magento ne puisse résoudre, qu’il s’agisse de processus de vente complexes, de connexions à des réseaux logistiques, de systèmes élaborés, ou encore d’intégrations avec des outils marketing tiers.
On y est ! En résumé :
L’image est claire. Magento Ecommerce est une plateforme exceptionnelle et une infrastructure puissante pour les sites e-commerce, mais elle nécessite un investissement supplémentaire en temps, en apprentissage et en compréhension.
La plateforme est idéale pour les entreprises prévoyant une croissance rapide et ayant besoin des fonctionnalités les plus avancées. Cependant, elle s’adresse également aux sociétés disposant de budgets conséquents, car pour exploiter pleinement son potentiel, de nombreuses heures de développement seront nécessaires, ou l’embauche d’un développeur dédié en interne. De plus, en termes de design, d’expérience utilisateur et de réactivité, un travail important devra être réalisé sur les bases fournies par Magento.
Vous pouvez voir Magento comme une immense pâte à modeler magique : pour obtenir les résultats souhaités, il faudra construire, déconstruire, collaborer avec des professionnels et, finalement, créer un site de vente parfaitement adapté à vos besoins commerciaux.
Avant de conclure, quel est le lien entre Magento et ActiveTrail ?
Il y en a probablement beaucoup. Pour maximiser les capacités de Magento, vous avez besoin d’un outil capable de renforcer vos relations avec vos clients existants tout en offrant de la valeur ajoutée aux nouveaux. ActiveTrail propose une intégration avec Magento en un clic, permettant un transfert de données fluide vers la plateforme. Cela vous donne la possibilité de gérer tous les processus de vente et d’interaction avec vos clients. Si vous voulez tirer le meilleur parti de Magento, connectez votre boutique à ActiveTrail et augmentez vos ventes, même après que le client ait quitté votre site.