De l’utilité d’un Autorépondeur Emailing

Qu’est ce qu’un auto-répondeur?

Qui a le temps aujourd’hui d’envoyer un merci personnel à chaque client par email ? Vous ne pouvez pas le faire tout seul. Or tout  site Web ou newsletter se doit de communiquer  activement avec ses visiteurs. Un répondeur automatique, ou auto-répondeur emailing vous permettra de gagner un temps précieux.

L’autorépondeur emailing d’ActiveTrail va envoyer des cycles de messages prédéfinis, à des intervalles prédéfinis et déclenchés par des événements que vous aurez vous-mêmes définis manuellement:  Le déclenchement de ces messages via l’auto-répondeur sont subordonnés à des critères que vous aurez spécifié, à des dates ou des jours fériés par exemple, ou suite à un comportement de cet utilisateur sur votre site web, ou dans votre campagne emailing:  un acte d’achat, ou une consultation de produit en ligne par exemple.

L’Auto-répondeur emailing ActiveTrail est extrêmement simple à mettre en place. Les utilisateurs Internet sont tout à fait habitués à recevoir des emails automatiques, suite à une inscription en ligne, ou un achat en ligne par exemple.

Programmation souple de l’auto-répondeur

Le logiciel emailing ActiveTrail vous offre une souplesse complète de programmation. Vous pouvez controler l’heure et la date d’envoi de n’importe quel cycle de campagnes emails. Le déclenchement de ces cycles peut survenir en fonction du comportement des internautes dans une campagne ou sur votre site web.

  • Déclenchement flexible du cycle d’emailsImmédiat,  Programmé, Automatique, sur-événement
  • Déclenchement sur comportementCycle d’Emails automatiquement déclenché par une action spécifique:
    • Message de bienvenue suite à un enregistrement
    • Message de confirmation de login/mot de passe
    • Message de mise à jour des informations clients
    • Message d’au-revoir suite à un désabonnement

et très prochainement:

  • un auto-répondeur comportemental: les cycles d’emails seront déclenchés selon le comportement des internautes sur votre site.

Suggestion pour l’utilisation d’un auto-répondeur:

  • Bienvenue aux nouveaux inscrits avec un lien pointant vers une action sur le site web
  • Renouvellement d’adhésion avant l’expiration d’un contrat ou d’un abonnement
  • Réponse à une demande d’information produit
  • Informations mensuelles
  • Annonces relatives aux soldes, aux offres spéciales, etc.
  • Changements importants concernant la société
  • Enquête de satisfaction après une achat
  • Anniversaires et fêtes internationales
  • Confirmation d’une demande d’aide technique
  • Messages envoyés à intervalle prédéfinis aux nouveaux inscrits

Des études de marchés montrent qu’un acheteur doit avoir croisé la marque d’une société, d’un produit ou d’un service au moins 7 fois, avant d’effectuer un acte d’achat. L’auto-répondeur emailing d’ActiveTrail vous permet d’exposer votre marque plusieurs fois très facilement. L’auto-répondeut est extrêmement facule à mettre en place et très souple. Ils sont un outil de choix pour vous aider à atteindre vos objectifs en termes de vente et de communication.