En Route Vers Le Futur : A Quoi Ressemblera Le Marketing Digital En 2030
On dit que dans les années à venir, beaucoup de ce que nous connaissons est sur le point de changer. Eh bien, peut-être que cela fait déjà des années qu’on le dit. Mais cette fois, cela semble plus proche que jamais. Les changements dont on parle vont influencer la façon dont les responsables marketing digital créent des relations avec leurs cibles et leurs clients potentiels.
L’intelligence artificielle est le moteur derrière les grands changements qui se produisent juste devant nos yeux ; elle représente une opportunité d’un côté et de l’autre, elle change tout ce que nous avons connu jusqu’à présent dans le monde du marketing.
Nous allons voir ces changements se démarquer dans le domaine du marketing principalement dans trois domaines clés :
- Changements dans les canaux médiatiques : Certains médias deviendront moins pertinents en raison des changements, certains connaîtront une baisse de l’utilisation par les consommateurs ainsi que par les marques, tandis que d’autres canaux croîtront et deviendront plus pertinents.
- Changements réglementaires : Des modifications liées à la confidentialité des utilisateurs et qui peuvent être ancrées dans la loi par l’État, ou des changements provenant des fournisseurs de médias, que l’on peut déjà observer aujourd’hui (Apple, Google, Yahoo). D’une part, ces changements compliqueront la capacité des entreprises à suivre et à collecter des données et d’autre part, ils renforceront ou peut-être même rétabliront la confiance des clients dans les marques.
- Changements dans le paysage technologique/opérationnel : Les choix stratégiques et les décisions technologiques peuvent compliquer ou faciliter le processus d’adaptation des marques aux défis à venir.
Nous avons l’intention de nous concentrer spécifiquement sur les changements dans les canaux médiatiques. Quelle est la tendance ? Quels canaux survivront et qu’adviendra-t-il des canaux que nous connaissons tous ? Et comment le marketing direct s’intègre-t-il dans l’image ?
Entrez dans notre machine à voyager dans le temps
Les outils d’IA sont déjà présents dans tous les médias que nous connaissons. Selon les prévisions, l’impact majeur de l’intelligence artificielle sera visible dans les années à venir ; certains canaux se renforceront et d’autres seront affectés négativement. Nous allons essayer de détailler où cela mène et pourquoi ces prévisions pourraient se réaliser.
Beaucoup moins de trafic organique provenant des moteurs de recherche en 2030
Cela ressemble à une prévision un peu sombre pour quelques années seulement, mais c’est la direction que prend le monde. Les volumes de recherche devraient diminuer de manière significative en raison de la montée en puissance des chatbots comme ChatGPT, ou de l’élargissement des résultats de recherche comme le fait déjà Google avec ses aperçus d’IA.
Selon des études aux États-Unis, les volumes de recherche devraient diminuer de 25 % en 2026 et jusqu’à 50 % en 2028 ! De plus, avec le temps, les moteurs de recherche s’appuieront davantage sur du contenu généré par l’IA, qui attirera beaucoup plus de trafic que le contenu créé par les humains.
Cette baisse des volumes de recherche ne concerne pas les volumes de recherche des marques. Par conséquent, l’une des clés du succès ou, plus précisément, la bonne façon de s’adapter est de renforcer la marque.
Le rôle des modèles LLM est d’apprendre le contenu des sites web, dans différentes langues, et de réussir à fournir des réponses aux consommateurs sans qu’ils aient besoin de naviguer entre les sites pour trouver les réponses. Il est donc conseillé de réfléchir à plusieurs reprises si la bonne voie est de faire des optimisations pour les moteurs de recherche, peut-être vaut-il mieux investir l’énergie ailleurs.
Les réseaux sociaux vont souffrir d’une crise de confiance
C’est vrai, en ce moment nous nous sentons tous un peu accros, mais en même temps, tout le monde comprend déjà l’impact des réseaux sociaux. Avec le temps, le choix de rencontres en personne et de laisser le téléphone de côté, le sentiment de déconnexion et le désir de consommer moins prennent le dessus. Les signes de faiblesse commencent à se manifester : TikTok souffre de restrictions dans de nombreux pays, dont la puissance mondiale qu’est les États-Unis. La croissance du trafic de visiteurs sur Facebook a connu un ralentissement dramatique depuis 2021, principalement en raison de l’abandon des jeunes utilisateurs. X est devenue l’ombre de Twitter, alors que les utilisateurs et les annonceurs ont quitté la plateforme en raison de l’image problématique d’Elon Musk, le propriétaire de X. Aux États-Unis, des avertissements sur la consommation de réseaux sociaux, similaires à ceux du tabac et des cigarettes, sont déjà en préparation en raison de leurs effets négatifs prouvés sur la santé mentale.
Si vous pensiez que l’intelligence artificielle allait encore compliquer les choses, vous avez tout à fait raison. La tendance est de penser que l’IA peut nous rendre encore plus accros, que les algorithmes se perfectionnent et affinent le contenu. Mais en même temps, les frontières vont s’estomper ; nous devenons plus critiques vis-à-vis du contenu que nous consommons et nous nous demandons si ce que nous voyons est réel ou s’il s’agit d’une illusion de la réalité façon IA. Avec les années, ce processus conduira à une fuite des réseaux sociaux, tant des utilisateurs que des annonceurs, qui ne se sentiront pas assez en sécurité pour maintenir la réputation de leur marque en utilisant les réseaux sociaux.
