Les Mises à Jour Gmail 2025 : Quel impact sur votre délivrabilité et comment agir ?
En septembre dernier (2025), Google a déployé la nouvelle version de Gmail.
Cette mise à jour, lancée juste avant la période des soldes de novembre, s’ajoute à une série de changements majeurs déjà intervenus en 2024.
Gmail regroupera désormais tous les emails liés aux commandes dans une vue unique : détails d’achat, informations d’expédition, statut de livraison… Les utilisateurs verront en temps réel où en sont leurs commandes et quand elles arriveront, le tout de manière claire et intuitive.
Zoom sur la mise à jour : la catégorie Promotion fait peau neuve
La fameuse onglet Promotions évolue profondément.
Fini la perception de “pré-spam” : Google en fait un espace premium consacré aux marques que les utilisateurs aiment.
En haut de la boîte de réception apparaîtront les emails les plus importants et les plus pertinents.
Les offres limitées dans le temps seront mises en avant et classées selon la date d’expiration de la promotion, afin que l’utilisateur sache immédiatement ce qu’il ne veut surtout pas rater.
Bien sûr, il restera possible d’afficher les emails par date de réception, comme d’habitude.
Un changement qui s’inscrit dans une stratégie globale d’expérience utilisateur
Google veut rendre la boîte mail plus qualitative, plus agréable et surtout plus utile pour ses utilisateursת une logique adoptée également par Yahoo et Microsoft.
L’objectif :
• offrir une boîte de réception plus propre,
• afficher uniquement les contenus réellement désirés,
• s’assurer que les marques respectent les règles de bonne conduite.
C’est dans cette optique qu’au début 2024, Google a durci les exigences envers les bulk senders :
→ authentification SPF, DKIM, DMARC,
→ taux de plaintes très bas,
→ lien de désinscription en un clic.
En mai 2025, Microsoft est entrée dans la danse avec des conditions encore plus strictes en matière d’authentification et de validation de domaine.
Particularité importante : chez Microsoft, un email qui ne respecte pas les standards n’est pas envoyé en spam, il est purement et simplement rejeté.
Besoin d’aide ? Les équipes techniques d’ActiveTrail sont là pour vous
Notre priorité : vous aider à atteindre la boîte de réception.
C’est là que tout commence.
Si vous n’avez pas encore activé les protocoles d’envoi ou réalisé les ajustements nécessaires, contactez notre support via WhatsApp, chat, email ou téléphone.
Nous vous guiderons pas à pas.
La configuration est simple, rapide, et validée automatiquement par le système.
Vous bénéficierez alors du bon niveau de réputation de domaine que nous entretenons pour nos clients.
Pourquoi la réputation de domaine est-elle si importante ?
Toutes ces exigences ont été introduites dans un seul but :
rendre l’email plus sûr, plus propre, et protégé du spam et des tentatives de fraude.
En configurant correctement les standards d’envoi, vous améliorez immédiatement votre réputation et signalez aux fournisseurs d’accès que :
✔ votre contenu est fiable,
✔ vos messages méritent d’être affichés dans l’inbox de vos clients.
Au final, toute cette réforme est faite… pour vous.
Vous n’avez pas encore configuré les protocoles d’envoi ?
Regardez notre tutoriel ou contactez-nous : nous serons ravis de vous accompagner.
Il n’est pas trop tard pour être prêt pour les ventes de fin d’année
Novembre est devenu le mois incontournable pour les marketeurs, grâce aux November Sales.
Pour les équipes marketing automation, c’est même un terrain de jeu idéal pour générer du chiffre via les campagnes multicanales.
Pour tirer le meilleur parti des nouvelles règles Gmail, il est essentiel d’agir sur deux fronts :
-
le volet technique : authentification, paramètres de compte ;
-
le volet stratégique : contenu, relation client, calendrier d’envoi.
La mise à jour de Gmail met particulièrement en avant :
✔ les offres limitées dans le temps,
✔ les marques avec lesquelles l’utilisateur entretient une relation réelle.
Cela rappelle une vérité fondamentale : ne pas se contenter d’envoyer promos et messages froids.
Il faut construire une relation durable, riche, et émotionnellement connectée avec le client.
Les fêtes de fin d’année sont à nos portes, les promotions affluent.
C’est le moment idéal pour vous assurer que vos comptes sont correctement configurés et que votre stratégie prend en compte les transformations imposées par les fournisseurs email.
