Outil Marketing Automation : Les 9 Meilleurs en 2026

Le marketing automation est désormais incontournable dans l’ensemble des stratégies digitales. Selon Stéphane Truphème, cofondateur de l’une des premières agences digitales en France, « La technologie permet de retrouver l’agilité nécessaire pour répondre avec le bon message, au bon moment et dans le bon contexte aux clients. »

Tous les acteurs majeurs  du marketing digital s’accordent sur la nécessité de faire appel à une solution de marketing automation, la question qui se pose est de savoir comment choisir la meilleure solution de Marketing Automation ?

Nous avons souhaité vous aider à répondre à cette question en présentant dans cet article le Top 9 des meilleurs logiciels des Marketing Automation.

1. Définition Marketing Automation, qu’est-ce que c’est ?

Pour mieux comprendre l’intérêt de faire appel à un logiciel de marketing automation, il faut tout d’abord donner une définition du Marketing Automation. Il désigne l’automatisation de campagnes marketing en fonction de comportements de l’utilisateur, de tâches répétitives dans le but de gagner du temps. L’automatisation des emails constitue certainement la fonctionnalité la plus connue des logiciels de Marketing automation, il faut cependant distinguer les outils d’emailing Marketing des outils de Marketing automation, plus complets. Ainsi, le Marketing Automation vous permet non seulement d’automatiser l’envoi de SMS ou d’emails mais peut également vous permettre de segmenter vos listes de contacts ou encore de mettre en place du « lead nurturing », c’est-à-dire guider vos prospects tout au long du parcours qui les convertira en clients.

2. Quels sont les avantages d’un outil Marketing Automation en 2026 ?

Gagner du temps

En automatisant certaines tâches de votre stratégie marketing grâce à des scénarios préconçus selon le comportement de votre prospect ou client, vous gagnez nécessairement du temps que vous pourrez employer à des tâches à plus forte valeur ajoutée. Par exemple, vous pouvez mettre en place l’envoi automatique d’emails de bienvenue à tout utilisateur s’étant inscrit à votre newsletter ou un email de relance suite à tout abandon de panier.

Générer plus de trafic sur votre site internet

Comme le dit le célèbre proverbe, « Un client satisfait est un client qui revient ». Augmenter le trafic sur votre site internet peut également faire partie des attributions du Marketing Automation. Comment ?  En créant des scénarios concrets et en les configurant vous comprendrez mieux les réactions de vos prospects et clients et améliorerez leur satisfaction … vous aurez ainsi plus de chances d’atteindre vos objectifs en termes de trafic sur votre site internet.

Augmenter considérablement l’efficacité de vos emailings

Le taux d’ouverture d’une campagne emailing indique le nombre d’emails ouverts par rapport au nombre d’emails effectivement délivrés. Plus ce taux s’avère élevé, plus vos emails attirent l’attention de vos prospects et clients et créent avec eux une relation de confiance. En combinant plusieurs canaux marketing dans vos scénarios de marketing automation, vous allez renforcer votre canal principal et ainsi augmenter considérablement vos taux de conversion.

Améliorer la connaissance de votre clientèle

Grâce au tracking comportemental, qui constitue l’une des dimensions d’un outil Marketing Automation, vous pouvez analyser le temps passé par les visiteurs de votre site internet. Ainsi, vous saurez précisément quels sont les contenus qu’ils téléchargent ou consultent, qui sont les participants à vos webinars ou aux autres évènements dont vous êtes à l’initiative et surtout vous pourrez décortiquer chacune de leur réaction pour améliorer vos campagnes d’emailing.  L’ensemble de ces éléments vous permettra d’affiner le profil de vos visiteurs et de cibler en fonction vos campagnes marketing afin de convertir davantage de prospects en clients.

3. Comment choisir sa solution de marketing automation en 2026 ?

Vous êtes désormais convaincus des nombreux atouts du Marketing Automation mais êtes dépassés par le large choix de logiciels qui s’offrent à vous ? Chez ActiveTrail, nous avons établi les critères qui vous permettront de trouver le logiciel adapté à vos besoins, votre entreprise…et votre budget !

• La simplicité d’utilisation : le principe du Marketing Automation consiste à créer des scénarios automatisés ; or, pour plus de facilité, nous vous conseillons de vous orienter vers un logiciel avec éditeur visuel. De plus, il ne suffit pas que le logiciel vous permette d’automatiser uniquement vos emails, l’idéal étant que l’automatisation soit également possible sur l’ensemble de vos canaux marketing.
• Les fonctionnalités adaptées à vos besoins : selon que vous gérez une petite, moyenne ou grande entreprise, votre base de contacts et votre budget ne sont évidemment pas les mêmes. Il est évident que si vous souhaitez vous adresser chaque semaine à des milliers de prospects et clients, vous devrez disposer d’un logiciel à la fois puissant et capable de répondre à vos besoins. Parmi les fonctionnalités de marketing automation les plus prisées, on distingue : les campagnes d’emailings ou de SMS, la mesure d’audience, la gestion des landing pages, l’analyse statistique de vos campagnes ou encore les triggers dynamiques.
• Le tarif : vous constaterez rapidement qu’on trouve sur le marché des logiciels de marketing automation dans toutes les gammes de prix : de 40 € à plus de 2000 € par mois ! Il est donc primordial de cibler les fonctionnalités qui vous sont essentielles ou non afin de déterminer le budget que vous êtes prêts à investir dans votre logiciel. Nous vous recommandons également d’être vigilant aux frais supplémentaires que certaines plateformes facturent après souscription pour ajouter des fonctionnalités par exemple…
• Le support client : dans le cadre de l’utilisation de votre logiciel, vous serez certainement amené à demander de l’aide ou à bénéficier d’assistance. C’est pourquoi le support client, sa réactivité et les moyens de le contacter (par mail, téléphone, chat ou encore forum d’assistance) sont autant d’éléments qui ont leur importance. De plus, toutes les plateformes ne sont pas disponibles en langue française, à vous de déterminer si cela doit influencer votre choix … ou non !
• La sécurité : alors que les cyberattaques se multiplient, vous devez vous soucier de ce paramètre avant toute acquisition de logiciel d’automatisation marketing pour votre société et vérifier qu’il veille bien à protéger vos données.

Vous avez désormais en tête les spécificités d’un logiciel Marketing Automation, il est temps de vous présenter les meilleures plateformes de marketing automation.

4. Quel est le meilleur logiciel Marketing Automation en 2026 ?

Nous avons analysé pour vous 9 outils de Marketing Automation en distinguant leurs points forts et points faibles ainsi que leurs rapport qualité/prix afin de vous aider à déterminer lequel est fait pour VOUS !

1. Activetrail

Véritable challenger dans le domaine du marketing automation, ActiveTrail est l’acteur qui ne cesse de grandir, conçue pour aider les entreprises à exploiter pleinement leurs données clients. Avec son offre « tout-en-un » et ses nombreuses fonctionnalités avancées, ActiveTrail permet de créer des campagnes marketing automatisées et personnalisées sur différents canaux tels que les emails, les SMS marketing, les formulaires d’inscription sur les landing pages, les pop-ups et les notifications push. En intégrant pleinement le data marketing, la plateforme permet de segmenter les contacts selon leur comportement, de suivre les interactions en temps réel et d’adapter les messages pour maximiser l’engagement et les conversions.

Grâce à ses workflows automatisés et à ses outils d’analyse puissants, ActiveTrail offre une vision complète des performances marketing et facilite la prise de décision basée sur les données, faisant de lui un acteur incontournable pour les entreprises souhaitant combiner automatisation et stratégie data-driven.

Points forts

Grace à son interface visuelle, vous pouvez visualiser l’ensemble de la séquence d’évènements et faire glisser les blocs de construction dans l’espace qui leur convient le mieux.

La plateforme vous permet de créer des scénarios intelligents et des parcours de conversion facilement grâce à un système de segmentation et à des déclencheurs d’actions marketing ou « triggers marketing » afin d’améliorer vos taux de conversion. L’avantage de ces déclencheurs complètement automatisés réside dans leur paramétrage à l’avance qui donne l’impression à vos clients, que vous réagissez constamment à leurs actions.

Segmentez vos listes de mails en fonction de données démographiques ou des centres d’intérêts de vos contacts et laissez le logiciel ActiveTrail les mettre à jour automatiquement en fonction des comportements de ceux-ci.

Programmez vos campagnes emailings aux dates et heures que vous aurez déterminé en amont, grâce à l’usage d’autorépondeurs. Laissez libre cours à votre créativité en créant des autorépondeurs pour l’anniversaire de vos clients par exemple ou tout simplement pour les remercier d’avoir réalisé un achat sur votre site web. Une fois que vous y aurez gouté, vous ne pourrez plus vous en passer !

ActiveTrail est l’un des seuls acteurs sur le marché à faire du marketing multicanal avec la combinaison de campagnes emailing, SMS, Marketing WhatsApp ou encore les notifications push mobile. Tous ces canaux vont renforcer vos scénarios de marketing automation pour plus d’impact et afin d’apporter des informations pertinentes à chaque contact.

Points faibles

ActiveTrail propose un essai gratuit limité à 30 jours, afin de permettre à toute entreprise de se faire une idée de la plateforme avant de s’engager. Aux termes de cette période, vous ne pouvez plus bénéficier des fonctionnalités du logiciel si vous ne souscrivez pas à un des forfaits.

Tarifs

ActiveTrail propose 3 forfaits, adaptés à la taille de votre entreprise puisque leur coût diffère selon le nombre d’utilisateurs qu’il permet :

Formule Basic à 8€ seulement par mois permettant l’accès à 1 utilisateur offrant l’ensemble des fonctionnalités basiques décrites ci-dessus
Formule Plus à 11 € par mois permettant l’accès à 10 utilisateurs offrant une sécurité renforcée et permettant l’envoi prédictif
Formule Premium à 298 € par mois permettant l’accès à un nombre illimité d’utilisateurs et donnant accès entre autres à un chargé de compte dédié pour l’installation, la migration et l’intégration de vos outils Marketing.

2. SendPulse

SendPulse est une plateforme d’automatisation marketing qui s’est rapidement fait la réputation d’une alternative flexible et abordable aux géants du secteur. Moins connue que des acteurs comme HubSpot, SendPulse offre néanmoins un large éventail de fonctionnalités adaptées aux entreprises de toutes tailles. Son interface CRM simple et intuitive centralise la gestion des emails, des SMS et des chatbots sur les réseaux sociaux, tout en fournissant des outils performants pour automatiser et segmenter les campagnes marketing.

En intégrant plusieurs canaux de communication dans un seul outil, SendPulse aide les entreprises à créer des parcours clients omnicanaux, du premier contact à la fidélisation. SendPulse permet aux marques e-commerce d’interagir avec leurs clients à chaque étape du processus d’achat : envoyer des emails transactionnels en grand volume, diffuser des mises à jour par SMS, interagir avec les acheteurs via des chatbots intelligents, et bien plus encore. SendPulse vous offre la boîte à outils de communication multicanale fiable dont vous avez besoin pour développer votre business. Grâce à son service SMTP sécurisé et à ses options d’automatisation flexibles, SendPulse vous permet de diffuser facilement le bon message, au bon moment.

Points forts

• Options multicanales : outre l’email marketing, SendPulse prend en charge l’automatisation des SMS, de WhatsApp et des messages directs Instagram, offrant ainsi une portée plus large.
• Facilité d’utilisation : la plateforme est très accessible aux débutants, tout en offrant des outils performants pour les utilisateurs avancés.
• Tarification flexible : contrairement à d’autres outils d’automatisation marketing, SendPulse propose un modèle de tarification plus abordable, avec une version gratuite et des formules adaptées aux besoins et aux budgets des PME.
• Segmentation et personnalisation : les workflows automatisés et la segmentation dynamique vous permettent de personnaliser vos campagnes en fonction du comportement des utilisateurs et d’optimiser l’engagement.

Points faibles

• Limites de certaines fonctionnalités dans la version gratuite : la version gratuite offre une bonne entrée en matière, mais les fonctionnalités avancées sont disponibles uniquement dans les versions payantes.
• Support technique parfois lent : certains utilisateurs rapportent que le support client peut être moins réactif, bien que l’équipe fasse tout son possible pour résoudre les problèmes rapidement.
• Moins d’intégrations natives : comparée à des géants comme HubSpot, SendPulse offre moins d’intégrations tierces, bien que la plateforme propose des API et des outils pour se connecter à d’autres applications.

Tarifs

SendPulse propose plusieurs forfaits adaptés à vos besoins :

Gratuit : 0 € par mois, 15 000 emails par mois, 3 chatbots, 1 page de destination
Standard : à partir de 8 € par mois, pour un plus grand nombre d’abonnés et un volume d’envoi plus important.
Pro : à partir de 16 € par mois, pour des fonctionnalités avancées telles que l’automatisation des flux de travail, l’intégration API et des rapports détaillés.

3. Make (anciennement Integromat)

Make est une plateforme de marketing automation originaire de République Tchèque, pensée pour connecter et automatiser des processus entre une multitude d’applications grâce à une interface visuelle intuitive. Elle s’adresse particulièrement aux utilisateurs techniques ou aux équipes souhaitant créer des scénarios complexes sans avoir à coder. Avec plus de 30 fonctionnalités, Make permet de planifier l’exécution de tâches, d’automatiser des flux de travail multi-applications et de déployer des scénarios prédéfinis ou entièrement personnalisés.

Grâce à cette flexibilité, les entreprises peuvent orchestrer l’ensemble de leurs processus marketing et opérationnels, réduire les tâches répétitives et gagner un temps précieux. En plus, l’outil offre une visibilité complète sur chaque automatisation, permettant d’identifier facilement les points d’optimisation et d’améliorer continuellement l’efficacité des campagnes et des workflows.

Points forts

• La conception visuelle de la plateforme, intuitive par essence avec une interface facile d’utilisation ;
• La large gamme de fonctionnalités proposées par la plateforme ;
• La qualité des vidéos tutoriels mises à disposition des clients.

Points faibles

• Make est une plateforme disponible exclusivement en anglais, et qui nécessite généralement le recours à l’assistante technique. Par conséquent, si vous ne maitrisez pas cette langue, son utilisation s’avérera certainement trop compliquée !
• La complexité du système de test des différents scénarios et la nécessité de s’y connaitre en codage pour maitriser l’outil.

Tarifs

Des forfaits entre 0$ et 299 $ par mois selon le nombre d’opérations que vous souhaitez réaliser, la quantité de data que vous souhaitez transférer et l’intervalle de temps imposé entre chaque opération (de 1 à 15 minutes).

4. Marketo

Marketo, logiciel d’Adobe, est l’une des plateformes de marketing automation les plus reconnues au niveau mondial. Conçue principalement pour les grandes entreprises, elle offre un ensemble complet de fonctionnalités avancées, incluant la segmentation fine des audiences, le lead nurturing automatisé et des outils d’analyse puissants.

Grâce à ces capacités, Marketo permet de gérer des campagnes marketing complexes et de grande envergure avec une efficacité et une précision accrues. Les utilisateurs peuvent personnaliser les parcours clients, automatiser les interactions multi-canaux et suivre en temps réel les performances de chaque campagne.
Cette approche permet non seulement d’optimiser le retour sur investissement des actions marketing, mais également de renforcer l’engagement des prospects et de maximiser la conversion à chaque étape du funnel. Avec Marketo, les entreprises disposent d’un outil robuste et scalable capable de soutenir des stratégies marketing ambitieuses et globales.

Points forts

• Idéal pour les grandes entreprises souhaitant gérer des campagnes marketing omnicanales complexes, incluant email, SMS, publicité digitale et réseaux sociaux.
• Segmentation avancée et workflows automatisés permettant un lead nurturing précis et des parcours clients personnalisés à grande échelle.
• Outils d’analyse puissants pour suivre les performances en temps réel, optimiser le ROI et prendre des décisions data-driven pour chaque campagne.

Points faibles

• Coût élevé, adapté principalement aux grandes structures ; moins accessible pour les petites et moyennes entreprises.
• La plateforme peut être complexe à prendre en main et nécessite une formation ou une équipe dédiée pour exploiter toutes les fonctionnalités.
• Support client parfois limité pour les petites équipes ou les forfaits d’entrée, et l’interface peut sembler surchargée pour les utilisateurs débutants.

Tarifs

Les tarifs de Marketo ne sont pas affichés sur leur site internet, il semblerait qu’ils varient entre 800€ et 1580€ /mois selon les formules choisies…

5. Hubspot

HubSpot est l’un des acteurs historiques et les plus réputés dans le marketing automation. La plateforme centralise CRM, marketing automation, ventes et service client dans un même environnement, offrant une vision complète du parcours client. Cette intégration permet aux entreprises de gérer efficacement leurs relations clients, de personnaliser les interactions et d’automatiser des campagnes marketing complexes tout en disposant d’outils d’analyse avancés pour suivre la performance en temps réel.

Grâce à ses workflows personnalisés, HubSpot facilite la création de parcours clients sur-mesure, depuis le premier contact jusqu’à la fidélisation. L’automatisation des e-mails, la segmentation dynamique et la centralisation des données permettent d’augmenter l’engagement, d’optimiser les conversions et de renforcer durablement la relation client.

Points forts

• Offre un accompagnement de qualité et un support consulting solide pour aider les entreprises à tirer pleinement parti de la plateforme.
• Socle complet de fonctionnalités : gestion des contacts, email marketing, workflows automatisés, campagnes multicanal, création de landing pages, suivi des réseaux sociaux et reporting avancé.
• Intégration fluide entre marketing, ventes et service client, offrant une vision globale et unifiée du parcours client.

Points faibles

• Application mobile encore limitée, ce qui peut restreindre la gestion et le suivi en mobilité.
• Tarif relativement élevé, particulièrement pour les PME et les petites structures.
• Courbe d’apprentissage importante pour exploiter toutes les fonctionnalités avancées de la plateforme.

Tarifs

HubSpot propose deux offres incluant l’outil de Marketing Automation, ajustées selon la taille de votre base de contacts et les fonctionnalités incluses. La formule Pro commence à partir de 740 €/mois, tandis que la formule Entreprise démarre à partir de 2 944 €/mois.

6. Drip

Drip est une solution de marketing automation spécialement conçue pour les e‑commerçants et les retailers digitaux qui souhaitent offrir des expériences clients personnalisées et fluides. Cette plateforme se positionne comme un outil capable de transformer les interactions en ligne en parcours client automatisés, en combinant des fonctionnalités avancées de segmentation, de suivi comportemental et de déclenchements d’emails basés sur des événements précis. Grâce à sa capacité à exploiter les données de navigation, d’achat et d’interaction, Drip permet de générer des campagnes hautement personnalisées, qui répondent aux besoins individuels des utilisateurs à chaque étape de leur parcours d’achat.

Avec plus d’une quarantaine de fonctionnalités dédiées, Drip permet non seulement de gérer finement les listes de contacts, mais aussi de construire des segments dynamiques qui évoluent en fonction du comportement des visiteurs. Par exemple, un visiteur qui a ouvert plusieurs emails sur une catégorie spécifique ou qui a visité des pages produit à plusieurs reprises peut automatiquement entrer dans un workflow de réengagement. L’outil prend également en charge des déclencheurs basés sur l’abandon de panier, les achats répétés ou le temps passé sur certaines sections du site, ce qui permet d’automatiser des envois ultra‑pertinents.

L’interface de Drip se distingue par sa simplicité relative malgré la puissance de ses fonctionnalités. Elle permet de visualiser et de construire des parcours clients sur mesure grâce à des éditeurs visuels intuitifs, tout en offrant des outils d’analyse intégrés qui aident à suivre la performance de chaque campagne. Les rapports détaillés, les tests A/B et les insights sur la délivrabilité permettent aux équipes marketing de prendre des décisions éclairées, d’optimiser leurs messages en temps réel et de mesurer l’impact de leurs stratégies sur les ventes ou la rétention client.

Points forts

• Identification des moments clés où les leads sont les plus susceptibles d’être convertis en clients, grâce à l’analyse comportementale.
• Création simple de parcours clients automatisés, avec envoi de messages pertinents au bon moment.
• Intégration fluide avec les plateformes e‑commerce majeures, permettant de synchroniser les données et déclencher des workflows précis.

Points faibles

• Tout comme Make, Drip est une plateforme disponible exclusivement en anglais. Ce qui s’avérera assurément problématique si vous ne maitrisez pas cette langue !
• L’automatisation des emails présente encore quelques bugs notamment dans l’insertion des visuels ;
• Idéal pour les grosses structures, il semblerait que Drip soit moins adapté aux petites et moyennes entreprises qui pourraient être facilement dépassées par les nombreuses fonctionnalités proposées et leur complexité.

Tarifs

Drip propose un essai gratuit de 14 jours avec l’accès à l’ensemble de ses fonctionnalités.
L’abonnement phare proposé par la plateforme ensuite coute 19$ par mois et inclut un support client par email. D’autres fonctionnalités telles que l’ajout de l’automatisation des SMS sont facturées en extra…

7. Plezi

Plezi est une solution de marketing automation dynamique, spécialement pensée pour les entreprises B2B, et particulièrement adaptée aux TPE et PME. Sa force réside dans sa capacité à centraliser la gestion des contacts, l’automatisation des campagnes email et la génération de leads qualifiés grâce à une approche basée sur le comportement des prospects. Grâce à Plezi, les équipes marketing peuvent gagner un temps précieux tout en maximisant l’impact de leurs campagnes, et les équipes commerciales bénéficient de prospects mieux qualifiés, prêts à être convertis.

La plateforme offre une interface intuitive et visuelle permettant de créer des workflows automatisés facilement, de suivre l’engagement des contacts et de mesurer l’efficacité des campagnes en temps réel. Plezi se distingue par sa capacité à personnaliser les communications en fonction du parcours client, à segmenter automatiquement les leads et à proposer des contenus pertinents à chaque étape du funnel. Grâce à son approche intégrée, Plezi devient un outil complet pour accompagner la croissance des entreprises B2B et optimiser le retour sur investissement marketing.

Points forts

• Plateforme intuitive et ergonomique, permettant une prise en main rapide même pour les petites équipes marketing.
• Personnalisation avancée des campagnes et segmentation automatique des contacts selon le comportement et l’engagement.
• Centralisation des outils marketing et commerciaux pour une meilleure efficacité et un suivi précis des leads et conversions.

Points faibles

• Les forfaits peuvent être élevés pour les petites entreprises avec un budget limité.
• Support client disponible uniquement en anglais et parfois moins réactif que sur d’autres plateformes.
• Certaines fonctionnalités avancées nécessitent une montée en gamme ou un accompagnement payant pour être pleinement exploitées.

Tarifs

Plezi propose une version gratuite pour tester l’ensemble de ses fonctionnalités.

Ensuite, les forfaits démarrent à 39€/mois pour 500 contacts jusqu’à 1 099€ pour des contacts en illimité.

8. Klaviyo

Klaviyo est une plateforme de marketing automation très populaire auprès des e-commerçants et des PME. Elle permet de centraliser toutes les données clients et de créer des campagnes marketing personnalisées sur plusieurs canaux, notamment l’email, le SMS et les notifications push. Grâce à ses fonctionnalités avancées de segmentation comportementale, Klaviyo analyse en temps réel l’activité des contacts : ouvertures d’emails, clics, achats, visites de pages ou abandons de panier. Cela permet d’adapter chaque message à l’étape exacte du parcours client et d’augmenter significativement l’engagement et les conversions.

La plateforme se distingue également par ses workflows automatisés, qui gèrent des scénarios complexes comme les relances de paniers abandonnés, les séquences de bienvenue, les campagnes de fidélisation ou les recommandations de produits personnalisées. L’interface intuitive facilite la création de séquences par glisser-déposer, et les intégrations natives avec Shopify, WooCommerce, Magento ou BigCommerce permettent de synchroniser automatiquement les données clients et de déclencher des actions précises au bon moment.

Klaviyo offre également des outils d’analyse détaillés, permettant de suivre la performance de chaque campagne et d’optimiser le contenu en continu. Cette combinaison de personnalisation poussée, automatisation et analyses avancées en fait un acteur de choix pour les entreprises souhaitant maximiser leur retour sur investissement marketing.

Points forts

• Interface intuitive et visuelle, permettant de créer, gérer et visualiser facilement des workflows automatisés avec glisser-déposer.
• Déclencheurs automatisés basés sur le comportement (panier abandonné, ouverture d’emails, clics), permettant d’envoyer les bons messages au bon moment sans intervention manuelle.
• Segmentation avancée des contacts selon l’historique d’achat, l’engagement ou la géolocalisation, pour des campagnes hautement personnalisées et pertinentes.

Points faibles

• Les coûts peuvent rapidement augmenter dès que la base de contacts dépasse 500 ou que l’option SMS est ajoutée.
• Support client uniquement en anglais, avec absence d’assistance téléphonique pour le forfait basic.
• Certaines fonctionnalités avancées nécessitent un apprentissage ou une expertise technique pour être pleinement exploitées.

Tarifs

Klaviyo propose un forfait gratuit permettant de gérer jusqu’à 250 contacts avec 500 emails par mois et 150 crédits SMS. Après cette période, le forfait Email pour jusqu’à 500 contacts coûte 20 $/mois, tandis que le forfait Email + SMS pour 500 contacts incluant 150 SMS est proposé à 35 $/mois. Les tarifs augmentent ensuite progressivement en fonction du nombre de contacts, tout en conservant l’accès à l’ensemble des fonctionnalités d’automatisation et de segmentation avancée.

9. Zoho Marketing Automation

Zoho Marketing Automation est une solution complète pensée pour les PME et les entreprises souhaitant gérer l’ensemble de leur cycle marketing depuis un seul outil. La plateforme permet de créer des campagnes personnalisées par email, SMS et sur les réseaux sociaux, tout en suivant le comportement des contacts et en automatisant les parcours clients. Zoho se distingue particulièrement par son intégration native avec le CRM Zoho, ce qui facilite le suivi des leads et des performances marketing dans un seul tableau de bord. Elle permet de mettre en place des workflows complexes incluant le scoring de leads, les relances automatiques et le nurturing personnalisé, tout en offrant une vision globale des interactions et conversions.

L’interface visuelle et intuitive de Zoho permet de créer des scénarios marketing complets, du lead nurturing aux campagnes multi-canaux, et de segmenter dynamiquement les contacts en fonction de leur engagement ou de leur profil. La plateforme est adaptée aux équipes marketing souhaitant automatiser les emails, SMS et notifications sur les réseaux sociaux de façon coordonnée, et centraliser leurs actions marketing et commerciales grâce à l’écosystème Zoho.

Points forts

• Interface visuelle intuitive permettant de créer facilement des workflows marketing complets et multi-canaux.
• Segmentation dynamique et scoring automatique des leads pour cibler les contacts les plus engagés et optimiser les conversions.
• Intégration native avec Zoho CRM et d’autres outils Zoho, permettant un suivi centralisé et des campagnes coordonnées sur tous les canaux.

Points faibles

• La plateforme peut paraître complexe pour les débutants et demande un certain temps d’apprentissage pour exploiter pleinement toutes les fonctionnalités.
• Certaines fonctionnalités avancées nécessitent des plans supérieurs ou l’ajout d’autres modules Zoho.
• Le support client peut être limité selon le forfait choisi et n’est pas toujours disponible en français.

Tarifs

Zoho propose plusieurs formules adaptées aux besoins des entreprises. Le forfait Standard commence à 14 €/mois, le forfait Professional à environ 22 €/mois et le forfait Entreprise à partir de 44 €/mois, offrant l’ensemble des fonctionnalités avancées et des intégrations étendues.

Conclusion

Dans cet article, nous avons sélectionné 9 outils majeurs et populaires de Marketing Automation, il est cependant indispensable de préciser qu’il existe un grand nombre d’autres plateformes dédiées à l’automatisation des procédés marketing sur le marché.

Nous espérons que nos conseils vous aideront à trouver le logiciel emailing qui vous correspond le mieux ! Pour toute question relative au Marketing Automation, l’équipe d’ActiveTrail se tient à votre disposition !