Klaviyo s’est imposé ces dernières années comme l’un des outils favoris des e-commerçants pour l’email marketing et le marketing automation. Pourtant, son prix élevé, sa complexité croissante et certaines limites fonctionnelles poussent de plus en plus d’entreprises à chercher des alternatives plus souples, plus intuitives ou simplement plus abordables.
Voici un comparatif complet de 6 alternatives pertinentes à Klaviyo en 2025 :
1. ActiveTrail : L’alternative tout-en-un la plus flexible
ActiveTrail propose une solution de marketing automation complète, intuitive et adaptée aux besoins des entreprises modernes, en particulier dans l’e-commerce. Elle permet de gérer l’ensemble des canaux depuis une seule interface : email, SMS, WhatsApp, notifications push mobile, formulaires, landing pages et bien plus.
Points forts :
- Automatisations avancées basées sur le comportement des utilisateurs
- Campagnes multicanales : email, SMS, WhatsApp
- Segmentation dynamique et ciblage précis
- Landing pages responsive et formulaires intégrés
- Statistiques en temps réel et A/B testing intuitif
Support client : Disponible en français, réactif, humain, avec un onboarding personnalisé.
Tarifs :
Plus abordables que Klaviyo, avec des plans sur-mesure adaptés aux PME et ETI.
ActiveTrail se distingue par sa facilité d’utilisation, sa richesse fonctionnelle et son approche data-driven qui permet une véritable personnalisation des parcours clients.
2. Brevo : L’alternative européenne à Klaviyo
Brevo (anciennement Sendinblue) est une plateforme marketing tout-en-un qui se positionne comme une alternative solide à Klaviyo, notamment pour les entreprises à la recherche de flexibilité et de multicanal. Elle intègre l’email, le SMS, le chat, le CRM et même la gestion des campagnes WhatsApp, le tout dans une interface intuitive et abordable. Brevo est particulièrement adaptée aux PME et aux e-commerçants souhaitant centraliser leurs efforts marketing sans complexité ni coûts excessifs.
Points forts :
- Envoi d’emails et SMS illimités selon les forfaits
- CRM intégré pour le suivi des contacts
- Outils de marketing automation simples mais efficaces
- Formulaires, landing pages et intégrations ecommerce
Support client : Multilingue, mais parfois lent selon les plages horaires.
Tarifs :
Basés sur le volume d’emails envoyés, très compétitifs pour les petites structures.
Parfait pour les PME européennes à la recherche d’une solution conforme RGPD et centrée sur la simplicité.
3. Omnisend : Le choix des e-commerçants
Omnisend est une plateforme d’automatisation marketing conçue spécifiquement pour le e-commerce, ce qui en fait une alternative naturelle à Klaviyo. Elle se distingue par sa simplicité d’utilisation, ses workflows prédéfinis, et son approche multicanale intégrant email, SMS et notifications push. Avec ses intégrations natives à Shopify, WooCommerce et d’autres plateformes e-commerce, Omnisend permet aux marques de personnaliser leurs campagnes et d’améliorer l’engagement client, sans complexité ni coûts excessifs.
Points forts :
- Automatisations ecommerce natives (panier abandonné, upsell…)
- Scénarios multicanaux : email, SMS, push web
- Segmentation comportementale très fine
- Intégrations Shopify / Magento / BigCommerce
Support client : Rapide et orienté conversion.
Tarifs :
Plan gratuit disponible, offres avancées raisonnables.
Une excellente alternative à Klaviyo pour les sites e-commerce qui veulent aller vite sans trop de configuration.
4. MailerLite : Simplicité et efficacité
MailerLite est une solution d’email marketing simple, légère et efficace, qui séduit les entreprises à la recherche d’une alternative épurée à Klaviyo. Connu pour son interface intuitive et sa courbe d’apprentissage rapide, MailerLite propose les fonctionnalités essentielles : email, automation, formulaires, landing pages à un tarif très compétitif. C’est un choix particulièrement intéressant pour les petites entreprises, créateurs de contenu ou boutiques en ligne qui veulent aller à l’essentiel sans sacrifier la performance.
Points forts :
- Interface ultra intuitive
- Outils de base : newsletters, landing pages, automatisations simples
- Modèles modernes et personnalisables
- Bon réputation de délivrabilité
Support client : Réactif et pédagogique
Tarifs :
Gratuit jusqu’à 1 000 abonnés. Offres payantes très attractives.
MailerLite est idéal pour les débutants ou les indépendants qui veulent un outil simple et fiable.
5. Moosend : L’option économique
Moosend est un logiciel emailing et d’automatisation qui offre une alternative simple, performante et abordable à Klaviyo. Elle propose des fonctionnalités avancées comme les campagnes automatisées, la segmentation comportementale, les tests A/B et l’analyse en temps réel, le tout dans une interface conviviale. Moosend s’adresse particulièrement aux PME et aux e-commerçants qui recherchent un bon équilibre entre puissance fonctionnelle et facilité d’utilisation, sans frais élevés.
Points forts :
- Workflow d’automatisation visuel
- Personnalisation avancée
- Segmentation dynamique
- Bonnes performances globales
Support client : Disponible, mais parfois en anglais uniquement.
Tarifs :
Très compétitifs avec facturation au nombre de contacts.
Un excellent choix pour les petites structures à la recherche de puissantes automatisations à petit prix.
6. GetResponse : La suite marketing tout-en-un
GetResponse est une plateforme marketing complète qui combine email marketing, automatisation, webinaires, création de landing pages et même gestion de tunnels de vente. En tant qu’alternative à Klaviyo, elle se distingue par sa polyvalence et son orientation vers la croissance, notamment grâce à des outils intégrés pour générer des leads et les convertir. GetResponse convient aussi bien aux e-commerçants qu’aux entreprises B2B qui cherchent une solution tout-en-un avec un bon rapport qualité-prix.
Points forts :
- Automatisations complètes et personnalisables
- CRM et gestion des leads intégrés
- Webinaires, tunnels de vente et entonnoirs
- Reporting avancé
Support client : Disponible 24/7 en anglais, français parfois sur demande.
Tarifs :
Plus élevés mais justifiés par la richesse fonctionnelle.
Un bon choix pour les entreprises avec une stratégie marketing 360° ambitieuse.
Conclusion
Klaviyo est loin d’être l’unique option en 2025. Selon votre budget, vos objectifs et la taille de votre entreprise, des alternatives comme ActiveTrail, Omnisend ou Brevo peuvent offrir plus de valeur, de flexibilité et de réactivité. ActiveTrail, en particulier, allie la puissance des automatisations, la richesse multicanale et la simplicité d’usage, tout en restant accessible.
Le bon outil, c’est celui qui vous permettra d’engager vos clients au bon moment, sur le bon canal, avec le bon message.
