D’une manière générale, les gens aiment qu’on leur souhaite leur anniversaire. Les anniversaires ou toute autre date spéciale sont des occasions pour organiser une fête, s’amuser et… recevoir des cadeaux. Ces événements représentent des opportunités pour les sociétés de montrer à leurs clients qu’elles font attention à eux, et pour entretenir une relation plus personnelle.
Utilisez ces événements pour envoyer à vos clients une carte de vœux, ou encore une offre promotionnelle ou un bon de réduction rien que pour eux.
Le logiciel emailing ActiveTrail vous permet de rentrer en contact avec vos clients lors de ces événements particuliers, sans avoir à lever le petit doigt.
Créez des campagnes d’anniversaire automatiques et, en quelques minutes, vous aurez l’ensemble des anniversaires de l’ensemble de vos contacts sous contrôle.
L’Emailing, c’est une question de timing
Les anniversaires et les événements spéciaux ne sont pas juste des opportunités pour envoyer des cartes à vos clients : ces dates peuvent également être utilisées pour envoyer des offres personnalisées au meilleur moment.
Par exemple, envoyez un mois avant un anniversaire une offre pour un séjour dans un hôtel de luxe à un couple qui va célébrer son anniversaire de mariage, ceci afin de leur donner le temps d’effectuer leur réservation.
Vous vendez des vêtements ? Envoyez des bons de réduction sur vos vêtements quelques jours avant l’anniversaire de votre cliente, afin qu’elle puisse profiter de sa nouvelle tenue le jour de son anniversaire.
Avec ActiveTrail, vous pourrez toujours savoir, après l’envoi de vos campagnes d’anniversaire, et en temps-réel, combien d’emails n’ont pas été ouverts, et le taux de succès global de votre campagne. Vous pourrez envoyer à nouveau un autre email à ceux qui n’ont pas ouvert votre première campagne, pour leur rappeler qu’il y a un bon de réduction qui les attend : donnez ainsi une chance à vos clients de rendre le jour de leur anniversaire encore plus particulier.
Les cartes d’anniversaire doivent être très réussies
Avec les gabarits Activerail, vous pouvez envoyer de magnifiques cartes d’anniversaire, en quelques minutes. Il vous suffit de choisir un gabarit déjà prêt à l’emploi, d’ajouter les couleurs de votre charte graphique et votre logo pour personnaliser complètement votre carte.
Rendez votre campagne emailing encore plus personnelle par quelques mots chaleureux incluant le nom de votre client ou toute autre information personnelle que votre client a porté à votre connaissance auparavant.
Vous ne connaissez pas la date d’anniversaire de votre client ? Il suffit de la lui demander.
Que vous souhaitiez simplement envoyer une carte de vœux à vos clients, ou que vous souhaitiez profiter de ces dates pour booster vos ventes, envoyez un email à vos contacts pour leur demander plus d’informations sur eux-mêmes.
Utilisez ces dates et ces informations pour booster la relation de votre société avec ses clients.
Qu’attendez-vous ? Créez votre première campagne d’anniversaire pour que votre client se sente important à vos yeux au moins un jour par an.
